Neues Design ausprobieren Umstellen auf das neue Design Vorteile des neuen Designs FAQ zum neuen Design

Im Januar 2025 haben wir unser neues Shopdesign veröffentlicht (vgl. Pressemitteilung). Neukund*innen nutzen dies bereits, Bestandskund*innen werden am 31. Juli 2025 auf das neue Design umgestellt. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab damit vertraut zu machen und am besten bereits jetzt selbst umzustellen. Bei Fragen und Beratungsbedarf unterstützen wir Sie gern: Kontakt zu Pictrs

Warum wir alle Shops umstellen? Schon jetzt werden Updates, Neuerungen und Änderungen nur im neuen Design eingepflegt. Außerdem ist der neue Look zeitgemäßer und freundlicher in der Bedienung für Ihre Kund*innen. Lassen Sie sich überzeugen! Die wichtigsten Informationen haben wir hier noch einmal für Sie zusammengefasst.

Neues Design ausprobieren

Diese Neuigkeit ging bisher an Ihnen vorbei? Dann wird es Zeit, sich das Ganze einmal anzuschauen. Nach dem Login im Shop führt Sie ein grüner Banner oben in die Einstellungen des Shops. 

Klicken Sie einfach auf "Neues Design ausprobieren" und wechseln Sie dann in den Shopdesigner: Oben links "zum Shop"
(Was ist der Shopdesigner?) 

Probieren Sie (versteckt für Ihre Kund*innen) aus, welche neuen Möglichkeiten der Shodesigner bereithält, oder aktivieren Sie das neue Design direkt für alle sichtbar in den Einstellungen.

Umstellen auf das neue Design

Sie sind zufrieden mit dem neuen Look? Dann aktivieren Sie das neue Design für Ihre Kund*innen!
Klicken Sie dazu im grünen Banner auf die verlinkten "Einstellungen" und klicken Sie den Button "Neues Design für Kund*innen aktivieren":

Fertig! Herzlichen Glückwunsch zu dieser guten Entscheidung. Ab 31. Juli 2025 werden alle Shops automatisch auf das neue Design umgestellt.

Vorteile des neuen Designs

Wo sollen wir da bloß anfangen? Abgesehen von der zeitgemäßeren Optik und der besseren Bedienbarkeit für Ihre Kund*innen sind auch einige neue Design-Optionen dazu gekommen, die Ihren Shop noch schöner und sogar funktioneller machen! In unserem Blogbeitrag nennen wir zum Beispiel 5 gute Gründe, die für das neue Design sprechen: Zum Blogartikel

Der neue Shopdesigner hält folgende Updates bereit:

• Gestaltung der Startseite: Header
• Einbindung eines Widgets auf der Startseite ist nun möglich (Google-Rezensionen, Kalender, ...)
• Neues Galerie-Layout "Masonry" (oft gewünscht)
• Footer: Bis zu 7 Social Media-Accounts können verlinkt werden
• Home-Link: Kann auch ein Logo sein

Alle Optionen können durch den Stift bearbeitet werden - probieren Sie sich aus! Erst bei "Veröffentlichen" werden die Änderungen gespeichert.
(Und nur, wenn Sie das neue Design bereits für alle sichtbar aktiviert haben in den Einstellungen, siehe oben.)

Bei Fragen dazu, helfen wir Ihnen gern weiter!

FAQ zum neuen Design

Ich möchte nicht wechseln, was tun?

Melden Sie sich gern beim Support. Wir helfen Ihnen in einer 1:1 Kundenbetreuung bei Fragen und nehmen jede Rückmeldung ernst. Am Telefon schauen wir gern gemeinsam mit Ihnen, woran es liegt, dass wir Sie bis jetzt noch nicht vom neuen Design überzeugen konnten.

Ich vermisse eine Funktion, die es jetzt nicht mehr gibt. Bleibt das so?

Schreiben Sie uns gern an support@pictrs.com, was genau Sie vermissen. Bestimmt finden wir hier eine andere Lösung oder nehmen Ihr Feedback mit auf die Wunschliste. Seit der Einführung der Testphase im Januar 2025 sind schon viele Änderungen dank des Feedbacks unserer Bestandskund*innen in das neue Design und seine Funktionalitäten eingeflossen.

Ich habe mehrere Shops. Muss ich etwas beachten?

Nein. Wenn Sie mehrere Shops in einem Account nutzen, können Sie diese einzeln nach Wunsch anpassen und jeweils auf das neue Design umstellen. Ebenso verhält es sich auch, wenn Sie mehrere Accounts haben.
Ihre Shops können Sie im Account-Bereich oben rechts wechseln. Alle Shops werden am 31.07.2025 automatisch umgestellt.

Muss ich das neue Design selbst freischalten?

Nein. Am 31.07.2025 wird das neue Design automatisch freigeschaltet.

Ich möchte gern umschalten, weiß aber nicht, ob ich an alles gedacht habe. Wo bekomme ich Hilfe?

Gern schauen wir uns den Shop mit Ihnen gemeinsam an, bevor Sie ihn für alle sichtbar freischalten, wenn Sie dies möchten.
Schreiben Sie uns eine E-Mail mit einem Terminwunsch für ein Telefonat oder rufen Sie uns während unserer Supportzeiten an. Sollten die Leitungen belegt sein, sprechen Sie uns gern auf die Mailbox und wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.

Warum sieht auf dem Smartphone noch alles aus wie vorher?

Aktuell arbeiten wir noch daran, dass das neue Design auch in der mobilen Version verfügbar ist. Wir bitten noch um etwas Geduld.