Datenschutz & Datensicherheit

Mit dieser Erklärung geben Sie der Pictrs GmbH Ihre Einwilligung dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten zu den nachfolgend genannten Zwecken erhoben, verarbeitet und genutzt werden dürfen. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Rechtliche Grundlage

Wir erheben und bearbeiten Daten mit automatischen Datenverarbeitungsanlagen unter Beachtung des geltenden deutschen Rechtes, insbesondere nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).

Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO

ist die Pictrs GmbH, Brandvorwerkstr. 52-54, 04275 Leipzig (im Folgenden: Pictrs). Nähere Angaben zu Pictrs finden sich im Impressum ( https://www.pictrs.com/impressum/ ).

Automatische Informationen

Aus technischen Gründen werden bei einer Nutzung unserer Webseite durch Sie

• die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• die Anfrage des Clients,
• der http-Antwort-Code,
• das Zugriffsdatum und die Zugriffszeit,
• die Website, von der Sie unsere Seite aufrufen,
• die übertragene Datenmenge,
• die Information über den von Ihnen verwendeten Browser und das von Ihnen verwendete Betriebssystem

in Log-Files gespeichert. Diese Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. Soweit die Daten technisch nicht (mehr) erforderlich sind, dienen sie lediglich statistischen Zwecken und sind anonym. Nach der statistischen Auswertung werden diese Daten gelöscht.

Reichweitenmessung & Cookies

Der Web-Bestellprozess soll für Sie so einfach und komfortabel wie möglich sein. Deshalb setzen wir temporäre Cookies ein. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf Ihrem Rechner gespeichert werden und der optimalen Nutzung der Webseiten und des Angebotes dienen. Im Cookie ist eine eindeutige anonyme Nummer enthalten, die die jeweilige Sitzung des Benutzers kennzeichnet und nach Beendigung des Besuchs unserer Webseiten wieder gelöscht wird. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden. Um alle Funktionen der Website nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen jedoch, dass Sie die Verwendung von Cookies zulassen. Andernfalls besteht die Möglichkeit, dass die Funktionalität der Website eingeschränkt ist.

Sicherheit

Unser Datenbestand mit Ihren personenbezogenen Daten wird jederzeit durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gegen Einsicht, Bearbeitung und Verwendung durch nicht befugte Personen geschützt. Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Datenschutzseite https://www.pictrs.com/datenschutz-fuer-fotografen.

Partnerinformationen über E-Mail

Pictrs informiert seine Partner in unregelmäßigen Abständen über Änderungen und Neuerungen am System sowie über Funktionen und Preisänderungen, die mit dem Pictrs-System verbunden sind, über die im Account hinterlegte E-Mail-Adresse.

Für die Nutzung dieser Möglichkeit benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Adresse wird zu keinem anderen Zweck genutzt und nicht weitergegeben. Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für diesen Service (Newsletter) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Link "abmelden" am Ende einer solchen E-Mail anklicken oder uns eine entsprechende Nachricht über die Kontaktmöglichkeiten auf der Internetseite / an die E-Mail-Adresse info [ at ] pictrs.com zukommen lassen.

Für die technische Umsetzung des Versands werden die Daten an unseren E-Mail-Dienstleister übertragen, an dessen Stelle diese Daten nur für den Zweck des Versands verwendet werden. Mit unserem E-Mail-Dienstleister haben wir einen Vertrag zur Datenverarbeitung geschlossen.

Persönliche Daten

Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (z.B. E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser personenbezogenen Daten durch Sie auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung Ihrer Bestellungen, die Lieferung Ihrer Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung (auch für ggf. erforderliche Prüfungen). Wir verwenden Ihre Informationen ferner, um unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen sowie dazu, unser Angebot zu verbessern, Missbrauch, insbesondere Betrug, vorzubeugen oder aufzudecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.

Sollte sich Pictrs zur Durchführung von Leistungen, die Sie in Anspruch nehmen möchten, Dritter bedienen, die diese Daten zur Durchführung Ihres Auftrags zwingend benötigen, übermitteln wir Auftragsinformationen und persönliche Daten nur in dem zur Durchführung erforderlichen Umfang. Diese Dritte dürfen Ihre Daten nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind diese verpflichtet, die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln. Dies gilt vor allem für Fotoproduktionen in externen Laboratorien.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.

Sind die Daten zur Erfüllung der Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese nach einer zumutbaren Frist gelöscht, es sei denn, die Weiterverarbeitung ist für die Wahrung berechtigter Interessen oder auf Grund von Archivierungsvorschriften erforderlich.

Auskunft, Widerspruch, Korrektur und Löschung der Daten

Nach Erfüllung des Zwecks der Datenerhebung und Nutzung, z.B. durch vollständigen Abschluss eines Auftrages werden die personenbezogenen Daten von uns gelöscht, soweit Sie kein dauerhaftes Kundenkonto angelegt oder einen anderen Service von uns in Anspruch genommen haben oder die Speicherung zur etwaigen Rechtsverfolgung benötigt wird.

Wir geben gespeicherte Daten nicht an Dritte weiter, soweit vorstehend nicht ausdrücklich anders angegeben, insbesondere werden diese weder verkauft noch vermietet. Eine Verarbeitung der Daten in Drittstaaten außerhalb der EU findet nicht statt.

Sie haben das Recht, auf Antrag Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Weiterhin haben Sie nach geltender Datenschutzgrundverordnung ein Widerspruchsrecht gegen die Nutzung und/oder Übermittlung Ihrer Daten für Werbezwecke. Zusätzlich haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser personenbezogenen Daten. Richten Sie Ihre Nachricht bitte an info [ at ] pictrs.com oder wenden Sie sich in diesen Fällen bitte schriftlich an die auf der Webseite unter Kontakt angegebene Firmenadresse.

Verschlüsselung

Die Daten der Pictrs Webseiten sowie die Daten der Kundenshops und Galerieseiten werden durch eine https-Verschlüsselung (TLS) zur Verfügung gestellt; durch die Einbindung der Verschlüsselungs-Zertifikate wird eine Transportverschlüsselung ermöglicht, somit wird der Datentransfer zwischen Browsersoftware und Pictrs-Servern durch den unberechtigten Zugriff Dritter geschützt.

Fremdinhalte

Für fremde Inhalte, die über Links zur Nutzung bereitgestellt werden und besonders gekennzeichnet sind, übernehmen wir keine Verantwortung und machen uns deren Inhalt nicht zu Eigen. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte sowie für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Website, auf die verwiesen wurde. Für fremde Hinweise ist Pictrs nur dann verantwortlich, wenn wir von ihnen, das heißt auch von einem eventuellen rechtswidrigen bzw. strafbaren Inhalt, positive Kenntnis haben, und es technisch möglich und zumutbar ist, deren Nutzung zu verhindern.

Nutzung des Kontaktformulars

Wenn Sie uns per Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Die Pictrs GmbH hat mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung geschlossen und setzt die Vorgaben der europäischen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics um.

Zahlungsanbieter, Paypal

Auf dieser Website bieten wir verschiedene Bezahlarten an, unter anderem via PayPal. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., sesshaft in 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Wählen Sie die Zahlart PayPal, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten (u. a. E-Mail-Adresse) an PayPal übermittelt.

Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie können die Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen.

Zahlungsanbieter, Stripe

Wir bieten die Möglichkeit, den Zahlungsvorgang über Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe (510 Townsend St., San Francisco, CA 94103 (Stripe)) abzuwickeln. Dies entspricht unserem berechtigten Interesse, eine sichere und effiziente Zahlungsmethode anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Im Falle geben wir folgende Daten an Stripe weiter, soweit es für die Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Name des Karteninhabers, E-Mail-Adresse, Kundennummer, Bestellnummer, Kreditkartendaten, Vertragssumme. Ohne Übermittlung der genannten Daten können wir eine Zahlung über Stripe nicht durchführen. Die Nutzung von Stripe als Zahlungsdienstleister für Kreditkarte ist optional.

Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten seitens Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/de/legal/privacy-center

Die erhobenen Daten werden von uns bis zum Abschluss der Bestell- und Zahlungsabwicklung (Zeitraum der für die Bearbeitung von Rückerstattungen, Forderungsmanagement) gespeichert.

Browser Plugin

Sie können die Speicherung der Cookies durch Einstellungen in Ihrem Browser verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass unsere Webseite in diesem Fall eingeschränkt funktionieren wird. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Dazu können Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nutzung von Social-Media-Plugins von Facebook

Aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Analyse, Optimierung und dem Betrieb unseres Online-Angebotes (im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verwendet diese Website das Facebook-Social-Plugin, welches von der Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA) betrieben wird. Erkennbar sind die Einbindungen an dem Facebook-Logo bzw. an den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“, „Teilen“ in den Farben Facebooks (Blau und Weiß). Informationen zu allen Facebook-Plugins finden Sie über den folgenden Link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Das Plugin stellt eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Facebook-Servern her. Der Websitebetreiber hat keinerlei Einfluss auf die Natur und den Umfang der Daten, welche das Plugin an die Server der Facebook Inc. übermittelt. Informationen dazu finden Sie hier: https://www.facebook.com/help/186325668085084

Das Plugin informiert die Facebook Inc. darüber, dass Sie als Nutzer diese Website besucht haben. Es besteht hierbei die Möglichkeit, dass Ihre IP-Adresse gespeichert wird. Sind Sie während des Besuchs auf dieser Website in Ihrem Facebook-Konto eingeloggt, werden die genannten Informationen mit diesem verknüpft.

Nutzen Sie die Funktionen des Plugins – etwa indem Sie einen Beitrag teilen oder „liken“ –, werden die entsprechenden Informationen ebenfalls an die Facebook Inc. übermittelt.

Unsere Website nutzt zur Messung der Reichweite das Besucheraktions-Pixel von Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).

Möchten Sie verhindern, dass die Facebook Inc. diese Daten mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch dieser Website bei Facebook aus und löschen Sie die gespeicherten Cookies. Über Ihr Facebook-Profil können Sie weitere Einstellungen zur Datenverarbeitung für Werbezwecke tätigen oder der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen. Zu den Einstellungen gelangen Sie hier:

Profileinstellungen bei Facebook: https://web.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_settings_screen

Cookie-Deaktivierungsseite der US-amerikanischen Website: https://optout.aboutads.info/?c=2#!/

Cookie-Deaktivierungsseite der europäischen Website: https://thenai.org/how-to-opt-out/

Welche Daten, zu welchem Zweck und in welchem Umfang Facebook Daten erhebt, nutzt und verarbeitet und welche Rechte sowie Einstellungsmöglichkeiten Sie zum Schutz Ihrer Privatsphäre haben, können Sie in den Datenschutzrichtlinien von Facebook nachlesen. Diese finden Sie hier: https://www.facebook.com/about/privacy/

Verwendung von Google Web Fonts

Unsere Webseite nutzt zur besseren Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser mitunter die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten ansprechend anzuzeigen.

Zu diesem Zweck wird Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und optisch ansprechenden Darstellung unserer Webseite. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sollte Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützen, wird eine Standardschrift Ihres Computers genutzt.

Registrierung von Domains

In allen Pictrs-Tarifen ist es möglich, mindestens eine eigene Domain zu erhalten. Das Hosting der Domains übernehmen für uns Dienstleister wie allinkl.com oder inwx.

Um Eigentümer einer Domain werden zu können, muss Pictrs die zur Registrierung notwendigen Daten als Vermittler an die jeweilige Registrierungsstelle (z.B. Denic) weitergeben. Die übertragenen Daten sind abhängig von der Registrierungsstelle öffentlich einsehbar. Über Art und Umfang können die Informationen bei der für die Vergabe zuständigen Registrierungsstelle eingesehen werden.

Plugins und Tools, YouTube

Unsere Webseite bzw. unser Hilfe-Center für Fotografen nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube erstellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besuchen. Sie können dies verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de Pictrs nutzt zur internen Arbeitsweise Tools zur Kommunikation wie beispielsweise E-Mail-Tools, Instant-Messaging-Software und Ticketsysteme sowie Office-Tools, in denen Daten verarbeitet werden können.

Herstellung von Fotoprodukten

Pictrs stellt mit seinem Service die Möglichkeit bereit, Fotoprodukte im Auftrag seiner Kunden an Besteller dieser zu liefern. Um die Produktion und den Versand der Fotoprodukte zu ermöglichen, muss Pictrs die für die Abwicklung eines Auftrags notwendigen Daten als Vermittler an das jeweilige Fotofachlabor weitergeben. Die übertragenen Daten werden nur für den Zweck des zu bearbeitenden Auftrags verwendet und nicht anderweitig genutzt. Die Daten werden nach erfolgreichem Abschluss des Geschäftsvorgangs gelöscht. Die Daten werden von den Lieferanten weder an Dritte weitergegeben noch verkauft oder anderweitig verwertet.

Widerspruch gegen Datenerfassung

Wenn Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern möchten, können Sie auf unten stehenden Opt-Out-Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, welches die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert.

Ansprechpartner für den Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten, bei Auskünften oder für Korrekturen, oder Löschungen von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie bzw. der/die Betroffene sich an: datenschutz@pictrs.com oder postalisch an Pictrs GmbH, Brandvorwerkstr. 52-54, 04275 Leipzig.

Wenn Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern möchten, können Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, welches die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert.

Stand: Januar 2026