🧐 Zu diesem Thema hilft Ihnen auch unser Video-Tutorial auf Youtube:

Wie funktioniert die Shopverwaltung? (1:52 Min.)

mehrere Shops

Grundsätzlich können Sie mit einem Pictrs-Account mehrere Shops anlegen und verwalten.

Das ist zum Beispiel sinnvoll, wenn Sie verschiedene Zielgruppen bedienen. Nutzen Sie beispielsweise einen Shop für Ihre Hochzeitsfotografie und einen anderen für Schul- und Kitafotografie, wenn Sie in beiden Segmenten aktiv sind.

Es empfiehlt sich auch, für temporäre Aufträge schnell und einfach einen neuen, separaten Shop einzurichten. So können Sie den Shop individuell für den Auftraggeber gestalten und eigene Rabattaktionen nur für diesen Kunden nutzen. Nach Ablauf einer bestimmten Zeit können die temporären Shops dann einfach wieder gelöscht werden. 

Neuen Shop anlegen

Sie können Ihrem Account jederzeit einen weiteren Shop hinzufügen:

• zu Shops / Tarife gehen
• Neuen Shop hinzufügen
• Shopname und Tarif bestimmen
• Shop erstellen

Meine Daten

Angaben aus Meine Daten werden im Shop-Impressum angezeigt. Die Angaben zum Impressum können aber unter Einstellungen > Impressum jederzeit ergänzt werden. Die Angaben der Daten unter Meine Daten sind notwendig, um den Shop zu aktivieren. Sie sind selbst für die Korrektheit der Daten verantwortlich. Für falsche Daten übernimmt Pictrs keine Haftung.

Bankdaten verwalten

Ihre Bankdaten ändern Sie wie folgt:

• Account > meine Daten
• Kontodaten
• Neue Bankverbindung anlegen
• Daten eingeben
• Speichern
• wenn gewünscht: alte Bankverbindung löschen

Passwort ändern

Ihr Passwort können Sie auf folgendem Wege selbst ändern:

• im eingeloggten Zustand im Shop oben rechts auf Ihre E-Mail-Adresse klicken
• im Dropdown auf "Mein Account" klicken
• altes Passwort eingeben, neues Passwort eingeben, neues Passwort bestätigen
• Änderungen speichern
• genauso können Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern

Überblick über meine Verkäufe

Unter Meine Verkäufe können Sie alle Bestellungen in Ihrem Shop einsehen. Bestelldatum, Namen, Rechnungsnummer, Umsatz, Verdienst, Bezahl- und Sendungsstatus aller Bestellungen werden Ihnen hier auf einen Blick angezeigt.

Sie haben die Möglichkeit, nach Kunden zu suchen oder die Statistik für alle Shops Ihres Accounts einzusehen. Sie können ebenfalls Rechnungsnummern für die Suche nutzen und den Zeitraum der aufzulistenden Rechnungen definieren. Die Suche nach dem Nachname eines bestimmten Kunden ist ebenfalls möglich, genau so wie die Unterscheidung nach Printprodukten und Downloads: 

Kunden verwalten

Über Meine Verkäufe gelangen Sie zur Kundenverwaltung. Hier sind alle Ihre Kunden mit E-Mail-Adresse hinterlegt. Diese Daten können Sie bei Bedarf ganz einfach exportieren, um sie z. B. für Marketingzwecke (Newsletter) zu verwenden.

Shopgebühren bezahlen

Die Shopgebühren werden monatlich automatisch von uns mit Ihrem Guthaben verrechnet. Sollte Ihr Guthaben nicht ausreichen, können Sie die Rechnung per Klick in Ihrem Account zu einem späteren Zeitpunkt verrechnen. Alternativ können Sie in dem Fall Ihre Shopgebühren auch via PayPal, Kreditkarte, Lastschrift oder Überweisung begleichen. Dazu finden Sie alle Informationen in Ihrem Account.

Sie möchten keine automatische Verrechnung der Shopgebühren? Dann deaktivieren Sie die automatische Verrechnung unter Rechnungen (unten), indem Sie das Häkchen aus der Checkbox entfernen:

Währung ändern

Sie sind in der Schweiz ansässig? Unter Meine Daten können Sie die Währung in Ihrem Shop komplett auf CHF umstellen. Alle ausgewiesenen Preise werden dann in CHF umgerechnet. Das gilt auch für Ihre Shopgebühr, falls Sie einen kostenpflichtigen Tarif nutzen. Die Auszahlung Ihres Guthabens erfolgt ebenfalls in CHF und wird von unserem Schweizer Konto aus gutgeschrieben. Sollten Sie weitere Fragen zur Nutzung von Pictrs haben, lesen Sie gern in unseren FAQ für Schweizer Shopbetreiber noch einmal nach.

Tarif wechseln

Im Free-Tarif können Sie Ihren Shop jederzeit selbst upgraden und in Profi, Profi-Flex oder Ultimate wechseln. Unter Shops / Tarife den grünen Button "Tarif upgraden" klicken und den neuen Wunsch-Tarif auswählen. Wenn Sie bereits einen kostenpflichtigen Account haben und den Tarif wechseln möchten, wenden Sie sich bitte direkt an uns: info@pictrs.com

Kunden werben / Affiliate

Werben Sie neue Kunden und verdienen Sie dazu: Ihre Empfehlung ist uns Geld wert. Generieren Sie einen Link, über den Nutzer zu uns gelangen und platzieren Sie diesen in Ihrem Blog oder Social Media-Kanälen. Eröffnet ein Neukunde dank Ihrer Kampagne einen kostenpflichtigen Pictrs-Shop, erhalten Sie 50 % der monatlichen Shopgebühr für ein Jahr. Sie wollen mehr über unser Partnerprogramm erfahren? Alles über unser Affiliate-Programm finden Sie in Ihrem Account unter Fotografen werben.

Shoptarif kündigen

Sie können Ihren Shoptarif jeweils zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Dafür unter Shops / Tarife auf "Tarif / Shop kündigen" gehen.
Tipp: Alternativ zum Kündigen eines Shops können Sie ihn auch in den kostenlosen Tarif downgraden. Auf diese Weise entstehen keine Kosten mehr, Sie können den Shop aber bei Bedarf weiterhin nutzen. Falls gewünscht, können Sie den Shop auch in Ihren Einstellungen auf "inaktiv" schalten und für Kunden unsichtbar machen. Es steht Ihnen offen, den Shop jederzeit wieder zu aktivieren.

Account löschen

Unter Meine Daten > Mein Account können Sie Ihren Pictrs-Account löschen. Achtung: Damit löschen Sie alle bestehenden Shops, alle Bilder, Daten und Einstellungen unwiderruflich. Mit der Bestätigung werden wir über den Löschvorgang informiert und prüfen ggf. offene Rechnungen oder nicht abgeschlossene Käufe. Das Löschen eines Accounts ist nur möglich, wenn alle offenen Shoprechnungen bezahlt sind und keine aktiven Shoptarife mehr bestehen.
Tipp: Wir empfehlen, nur die Shoptarife unter Shops / Tarife zu löschen und den Account im Freetarif zu behalten. Dieser ist und bleibt kostenfrei. Ihr Shop kann dann pausieren und - wenn Sie möchten - inaktiv geschaltet werden (s. Shoptarif kündigen). Zum Saisonstart geht es dann ohne Probleme weiter.