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Guthaben und Auszahlungen
Automatische Auszahlungen Manuelle Auszahlungen Auszahlbares Guthaben Guthaben aufladen Thema Steuern
Durch die Verkäufe bei Pictrs entsteht dir ein Guthaben, welches du in Echtzeit einsehen kannst. Das Guthaben setzt sich aus auszahlbarem Guthaben und Guthaben, welches in Kürze auszahlbar wird, zusammen. Damit Guthaben auszahlbar wird, müssen Zahlungen von Kundinnen und Kunden mindestens zwei Tage zuvor erfolgreich eingegangen sein. Das auszahlbare Guthaben ist jederzeit auf ein Bankkonto auszahlbar. Eine Übersicht deiner Auszahlungen sowie alle dazugehörenden Dokumente findest du in deinem Account unter Auszahlungen.
Automatische Auszahlungen
Du kannst wählen, ob Guthaben wöchentlich oder monatlich ausgezahlt wird. Am Stichtag wird dann jeweils eine Auszahlung erstellt, zu der du einen Beleg mit allen relevanten Daten erhältst. Der Auszahlungsbetrag wird dann zur Überweisung auf dein hinterlegtes Konto angewiesen und sollte wenige Tage später auf deinem Konto unter Angabe der Auszahlungsnummer eingehen. Du kannst jederzeit zwischen monatlicher und wöchentlicher Auszahlung wechseln. Eine Auszahlung wird immer dann erstellt, wenn der auszahlbare Betrag mindestens 25 EUR ist. Mit jeder erstellten Auszahlung erhältst du eine E-Mail.

Restguthaben behalten
Du kannst festlegen, welcher Betrag trotz automatischer Auszahlung auf deinem Guthabenkonto bleiben soll. Das ist zum Beispiel sinnvoll, wenn du einen gebührenpflichtigen Shoptarif nutzt: So kannst du die anfallenden Gebühren direkt mit deinem Shopguthaben verrechnen lassen, sodass keine zusätzlichen Transaktionen nötig sind.

Auszahlungen manuell beantragen
Ab 25 Euro kannst du dir in deinem Account unter Guthaben / Rechnungen deinen Verdienst auszahlen lassen. Einfach auf Auszahlung beantragen klicken und es wird sofort eine Auszahlung erstellt. Der Auszahlungsbetrag wird innerhalb von max. 10 Werktagen (in der Regel innerhalb einer Woche) zur Überweisung auf dein Konto oder deinen PayPal-Account angewiesen* - du entscheidest. Den Status der Auszahlung kannst du im Account jederzeit einsehen. Bei jeder angeforderten Auszahlung erhältst du eine E-Mail.

Auszahlungen sind möglich:
- auf ein angegebenes Bankkonto
- auf einen gültigen Paypal-Account
Wir empfehlen dir, die automatische Auszahlung zu nutzen. Manuelle Auszahlungen sind nur noch für einen begrenzten Zeitraum verfügbar.
*Bitte beachte, dass PayPal für jede Auszahlung auf ein PayPal-Konto Gebühren erhebt, auf die wir keinen Einfluss haben.
Guthaben: auszahlbar und noch nicht auszahlbar
Verdienste, die durch Kundenzahlungen via Lastschrift eingegangen sind, können erst nach einer Frist von 8 Wochen ausbezahlt werden, da in dieser Zeit der Rückruf einer Lastschrift durch den Endkunden möglich ist. Der verfügbare Betrag wird dir allerdings als "Ausstehender Verdienst" in Echtzeit angezeigt, so dass du auch hierüber den Überblick hast. Umsätze stehen erst zur Auszahlung zur Verfügung, wenn die Zahlung 2 Tage abgeschlossen ist. Auch dann erst werden die Kosten für den Auftrag berechnet, so dass anfallende Kosten immer mit dem einhergehenden Umsatz verrechnet werden.
Guthaben aufladen
Du hast die Möglichkeit, dein Shopguthaben selbst aufzuladen. Das kann sinnvoll sein, wenn du gerade keine Einnahmen über den Shop hast, dich aber nicht um das Bezahlen der Shoprechnung kümmern möchtest. Oder wenn du selbst hin und wieder zum Einkaufspreis im Shop bestellst, und die Kosten direkt mit dem Guthaben verrechnen möchtest.
So funktioniert's:
- Du zahlst den entsprechenden Betrag auf unser Bankkonto ein
- Du nennst dabei als Verwendungszweck: Guthaben + Shopname oder E-Mail-Adresse deines Accounts
- Wir schreiben den Betrag deinem Guthabenkonto gut
Alternativ kannst du die Zahlung auch über PayPal an paypal@pictrs.com senden.
Das Thema Steuern
Informationen dazu findest du im Hilfe-Center-Abschnitt Buchhaltung.
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