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☑FAQ/Hilfe

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Fragen & Antworten:

1. Wo finde ich die Preise?

Klicken Sie einfach bei einem Bild auf die Schaltfläche "Bestellen", dann gelangen Sie zur Produktauswahl in der auch die Preise angezeigt werden.  

Der günstigste Fotoabzug kostet 0,89€, Leinwände gibt es ab 29,99€, das ist ganz abhängig von der Größe. Bilder als Download für private Zwecke kosten 9,99€, Dateien für kommerzielle Nutzung 39,00€.

2. Was kann ich hier bestellen?

Sie haben drei Möglichkeiten:

  1. Produkte mit meinen Bildern fertig gedruckt nach Hause geliefert bekommen. Z. B. auf Leinwand, Poster, Postkarte usw.
  2. Download eines Bildes als Datei für private Nutzung. Z. B. wenn Sie selber eine Leinwand drucken lassen möchten bei einem Anbieter Ihrer Wahl. Mehr dazu auch hier: Günstige Leinwände.
  3. Download eines Bildes für kommerzielle Nutzung. Mehr dazu im nächsten Punkt.

3. Bei Bestellungen als Download: Was bedeutet kommerzielle Nutzung und was private Nutzung?

Während des Bestellvorgangs können sie zwischen diesen Optionen wählen.

Bilder die Sie hier als Download erworben haben, dürfen Sie nicht als DATEI weiterverkaufen oder anderen Firmen / Haushalten zur Nutzung überlassen. Gewerbliche Nutzung und Veröffentlichung auf die oben beschriebene Art ist natürlich OK. Am besten kontaktieren Sie mich wenn Sie ein Bild kommerziell nutzen wollen, dann können wir alles persönlich besprechen. 


4. Bekomme ich eine Rechnung?

Ja natürlich. Nach dem Kauf bekommen Sie eine Bestellbestätigung per Mail. In dieser Mail ist ganz oben ein Link über den die Rechnung als PDF Datei runtergeladen werden kann. Gemäß §19 UStG (Kleinunternehmer) wird hier keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

5. Wie kann ich bezahlen?

Paypal, Lastschrift, Rechnung, Vorkasse, Kreditkarte.

6. Gibt es Gutscheine die ich verschenken kann? 

Ja, nach Vorauszahlung lasse ihnen gerne einen Gutscheincode über den gewünschten Betrag zukommen, den Sie an eine andere Person weitergeben oder verschenken können. Kontaktieren Sie mich einfach. 

7. Kann ich Bestellungen auch vor Ort in Wilhelmshaven abholen?

Nein, das geht leider nicht. Die komplette Abwicklung der Bestellungen und die Produktion der Produkte finden außerhalb statt. Deshalb können physische Produkte nur online über diesen Shop bestellt werden. Natürlich können Sie sich jederzeit an mich wenden wenn Sie Fragen zu Bestellungen, Produkten oder zum Shop haben. 

8. Wie bestelle ich?

Bestellvorgang:

  1. Klicken Sie auf ein Bild und dann auf "Bestellen".
  2. Wählen Sie links im Menü was sie haben möchten (Download, Leinwand, Fotoabzug usw.) und die Größe. Dann wird auch der Preis für das gewählte Produkt angezeigt.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "in den Warenkorb". Danach werden Sie gefragt ob Sie noch weitere Bilder bestellen möchten oder die Bestellung im Warenkorb abschließen wollen.
  4. Im Warenkorb können Sie nach Eingabe Ihrer Adresse und der gewünschten Zahlungsart die Bestellung abschließen.

Sie können die Bestellung nochmal überprüfen und ändern, erst wenn Sie auf "kostenpflichtig bestellen" geklickt haben ist die Bestellung abgeschlossen.

9. Ich habe weitere Fragen die hier nicht beantwortet wurden

Schreiben Sie mir eine E-Mail: r.ganske@gmx.de


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