Kundeninfos & FAQ

Ich freue mich über Ihr Interesse an meiner Photographie.
Hier finden wichtige Sie Informationen zur Bestellung und Antworten auf Häufige Fragen

Bestellung / Versand / Zahlung

1. Was kann man hier bestellen?

Auf diesen Webseiten können Sie Fineart Photokunst des Fotografen Peter Bergmann als Wandschmuck erwerben.
Die Produkte sind nicht vorgefertigt, sondern werden erst nach Ihrer Bestellung produziert. 

Die gewählten Photographien können Sie in verschiedenen Größen bestellen als:

• hochwertige Fotoabzüge
• Drucke auf verschiedene Kunstdruckpapiere (Hahnemühle), Leinwand oder Aludibond
• Ausbelichtung auf Premium Fotopapier, auf Aludibond oder hinter eine Acrylplatte kaschiert

Genauere Informationen zu den einzelnen Materialien finden Sie hier: Produktinformationen

Nach Ihrer Bestellung werden die gewünschten Fotoprodukte für Sie individuell in meinem Partnerlabor gefertigt und von dort direkt an Sie versendet.

2. So können Sie ein Bild bestellen

1. Wenn Ihnen ein Bild gefällt, klicken Sie darauf und anschließend auf den Button »Formate und Preise«.
2. Nun können Sie die Produktart, Ausführung und die gewünschte Größe auswählen. Dabei wird Ihnen auch der Preis für das gewählte Produkt angezeigt. Die Preise verstehen sich zzgl. Versandkosten.
3. Wenn Sie sich für ein Produkt entschieden haben, können Sie es durch einen Klick auf den entsprechenden Button »in den Warenkorb« legen. 
4. Nach einem Klick auf den Button »zum Warenkorb« können Sie Ihre Adresse eingeben und anschließend noch die gewünschte Zahlungsart wählen. 
5. Nach einem Klick auf »zur Überprüfung« können Sie Ihre Bestellung nochmals prüfen und ggf. korrigieren oder die Bestellung abbrechen. Hier werden Ihnen nochmals die Kosten inklusive der Versandkosten angezeigt.
6. Mit einem Klick auf »kostenpflichtig bestellen« wird Ihre Bestellung übermittelt.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen vom jeweiligen Produkt und gewähltem Lieferland ab. Die genauen Versandkosten werden Ihnen daher nach Ihrer Auswahl und Eingabe Ihrer Adresse angezeigt bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Zu Ihrer Information finden Sie hier vorab eine Übersicht der Versandkosten

4. Wie kann man bezahlen?

In Deutschland und Österreich können Sie per Paypal, Lastschrift, Vorkasse oder Kreditkarte bezahlen.
Für Bestellungen in die übrigen Länder können Sie per Paypal, Vorkasse und Kreditkarte zahlen.

5. LIEFERZEIT /  Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit für die Printprodukte »Foto« und »FineArt Hahnemühle« beträgt innerhalb Deutschlands  3 - 6 Werktage (in andere EU-Länder, Großbritannien, Norwegen und in die Schweiz: 5-7 Werktage).
Die Lieferzeit für die Produkte »Acrylglas«,  »Alu-Dibond« sowie »Leinwand« beträgt aufgrund des aufwendigen Fertigungsprozesses innerhalb Deutschlands 1 bis 2 Wochen (in andere EU-Länder, Großbritannien, Norwegen und die Schweiz: 2- 3 Wochen)

Die Lieferzeit für alle Produkte in die USA, Türkei, Russland, Israel, Peru, Australien und Japan beträgt 3- 4 Wochen.

Hinweise: bei Zahlung per Vorkasse beginnt der Lauf der genannten Lieferfrist mit dem ersten Werktag nachdem Sie Ihre Überweisung durchgeführt haben. Bestellungen verschiedener Produkttypen werden möglicherweise getrennt verschickt. Sie zahlen dann nur einmal für den Versand.

6. Habe ich als Verbraucher ein Widerrufsrecht?

Die bestellbaren Produkte sind nicht vorgefertigt,  sondern werden erst nach Wahl von Produktart, Ausführung und Größe individuell für Sie in meinem Partnerlabor gefertigt.  Daher ist gemäß § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, da die erstellten Fotoprodukte nach Wünschen und Angaben des Bestellers angefertigt werden und auf seine persönlichen Bedürfnisse hin produziert und zugeschnitten sind.

7. Wo finde ich die AGB?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier: AGB

Informationen zu Nutzungsrechten der Fotos

 8.  Wofür darf man die gekauften Fotoprodukte nutzen? 

Die bestellten Fotoprodukte sollen Ihnen als Wandschmuck für Ihre Wohnung oder Firmenräume oder als Geschenk oder Sammelobjekt dienen. Die Produkte sind also für den eigenen Gebrauch bestimmt.
Bitte beachten Sie, daß Sie die erworbenen Bilder - ungeachtet der Schranken der UrhG - nicht vervielfältigen oder im Internet veröffentlichen dürfen.
Die Fotodatei sowie die entsprechenden Nutzungsrechte des Bildes (z.B. Recht auf Vervielfältigung oder Veröffentlichung e.c.)  bleiben Eigentum des Fotografen. 

9. Kann man auch Nutzungsrechte von Fotos für kommerzielle Zwecke erwerben?

Firmenkunden und Redaktionen können von vielen meiner Bilder nach Vereinbarung auch Nutzungsrechte für kommerzielle Zwecke erwerben. Wenn Sie als Unternehmer oder Redaktion Interesse an Nutzungsrechten bestimmter Fotos für Werbung oder Publikationszwecke haben, senden Sie mir gerne Ihre Anfrage pe E-Mail oder Kontaktformular.